隱私政策
最後更新日期:2026 年 1 月 1 日
1. 前言
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2. 資料蒐集範圍
本平台蒐集的個人資料包括但不限於:
- 基本資料:姓名、電子郵件、電話號碼、地址
- 帳號資料:帳號名稱、密碼(加密儲存)
- 專業資料(顧問):專業背景、證照資訊、工作經歷
- 診所資料:診所名稱、地址、執照資訊、服務項目
- 使用資料:瀏覽紀錄、使用偏好、裝置資訊、IP 位址
- 交易資料:轉介紀錄、分潤資料、付款資訊
3. 資料使用目的
本平台蒐集您的個人資料用於以下目的:
- 提供、維護及改善本平台服務
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- 處理轉介、預約及分潤結算
- 發送服務通知、更新及行銷資訊(經您同意)
- 進行資料分析以改善用戶體驗
- 遵守法律規定及回應法律程序
- 防止詐欺及保護平台安全
4. 資料保護措施
本平台採取以下措施保護您的個人資料:
- 使用 SSL/TLS 加密傳輸所有資料
- 密碼以單向雜湊方式加密儲存
- 敏感資料(如身分證字號)以 AES-256 加密儲存
- 定期進行安全性評估與滲透測試
- 嚴格控管資料存取權限
- 員工須接受資料保護教育訓練
5. 第三方分享政策
本平台可能在以下情況下與第三方分享您的資料:
- 服務提供:與合作診所分享必要的客戶資訊以提供服務
- 付款處理:與金流服務商分享必要資訊以處理付款
- 法律要求:依法律規定或法院命令提供資料
- 業務轉讓:若本平台發生合併、收購或資產轉讓
本平台不會將您的個人資料出售給第三方, 也不會用於與本服務無關的行銷目的。
6. 您的權利
依據《個人資料保護法》,您對個人資料享有以下權利:
- 查閱權:查詢或請求閱覽您的個人資料
- 更正權:請求補充或更正您的個人資料
- 刪除權:請求刪除您的個人資料
- 停止蒐集權:請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 撤回同意權:撤回先前給予的同意
如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。 我們將於收到請求後 30 日內回覆。
7. Cookie 政策
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8. 政策修改
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